¿Cómo podemos ayudarte?

Busca en la documentación y el centro de ayuda, o entra en una categoría más abajo.

Documentación

Lee los docs.

Guías, referencias, recorridos de integración.

Centro de ayuda

FAQs, resolución de problemas y guías del dashboard.

Estado del sistema

Estado del servicio en tiempo real e historial de incidentes.

Todos los sistemas operativos

Contacta con ventas para consultas o crea un ticket para asistencia técnica.

Solemos responder en menos de 24 horas.

2026-05-17
La IA como canal de atribución de ingresos
Las conversiones generadas por IA ahora se atribuyen a un canal IA de primer nivel en Ingresos → Atribución, en lugar de agruparse en Directo. Despliega la fila para ver un desglose por producto.
2026-05-07
Anotaciones en gráficos - marca despliegues, releases y campañas en cada gráfico
Marca despliegues, releases, campañas de marketing, incidentes e hitos personalizados desde tu pipeline de CI. Las anotaciones aparecen como una banda de chips coloreados bajo cada gráfico analítico para el cliente y alimentan el triaje de incidentes de conversión como "cambios sospechosos" cuando caen dentro de ±2 horas del inicio de un incidente.
2026-05-02
Install Health — verifica tu rastreador sin vigilar el globo
Una nueva pestaña de configuración y el endpoint /api/install-health/:trackingCode te permiten verificar que Zenovay está recibiendo eventos desde tu sitio, con diagnósticos accionables para los problemas de instalación más comunes.