クッキーポリシー
バージョン 2.0最終更新:
本クッキーポリシーは、Zenovay（「Zenovay」、「当社」）が、zenovay.com（「サイト」）へのアクセスおよび分析プラットフォーム（「サービス」）のご利用にあたり、クッキーおよび類似のトラッキング技術をどのように使用するかについて説明します。
本ポリシーでは、クッキーとは何か、クッキーの使用方法、使用するクッキーの種類、およびクッキーの設定を管理する方法について説明します。本ポリシーは、EU eプライバシー指令（指令2002/58/EC）、一般データ保護規則（GDPR）、スイス連邦通信法（FMG）第45c条、およびクッキーとトラッキング技術に関するEDOEBの適用ガイドラインに準拠しています。
zenovay.com自体に関する注記
当社のサイト（zenovay.com）は、デフォルトでクッキーレスモードで動作します。このモードでは、当社のファーストパーティ分析トラッカーはブラウザのメモリにのみ保存される一時的な識別子を使用し、タブを閉じると消滅します。zenovay.comでは、当社のファーストパーティ分析はトラッキングクッキー、localStorageエントリ、フィンガープリンティング技術を使用しません。これはブラウザの開発者ツール（アプリケーション → クッキー）で確認できます。以下の表は、クッキーレスモードを無効にして当社の分析を埋め込んでいる顧客のウェブサイトで設定される可能性のあるクッキーを説明していますが、zenovay.com自体では、必須クッキー（Cloudflareボット保護、クッキー同意の設定、ダッシュボードにログインした場合の認証）のみが設定されます。マーケティングピクセル（Meta、Reddit、Google Analytics）は、同意バナーで「すべて受け入れる」を選択した場合にのみ読み込まれます。
クッキーとは何か
クッキーとは、ウェブサイトにアクセスしたときにデバイス（コンピュータ、スマートフォン、タブレット）に置かれる小さなテキストファイルです。ウェブサイトをより効率的に機能させ、ウェブサイト所有者に情報を提供するために広く使用されています。
クッキーは、お客様がサイトとサービスをどのように使用しているかを理解し、お客様の設定を記憶し、お客様の体験を向上させるために役立ちます。一部のクッキーはサイトの機能に不可欠ですが、その他のクッキーは使用パターンを分析してパフォーマンスを最適化するのに役立ちます。
クッキーの使用方法
当社は以下の目的でクッキーを使用します。
- 必須クッキー： これらのクッキーはサイトとサービスが適切に機能するために必要です。セキュリティ、ネットワーク管理、認証、アクセシビリティなどのコア機能を有効にします。これらのクッキーはオプトアウトできません。
- 分析クッキー： これらのクッキーは、訪問者がサイトとサービスをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。サイトのパフォーマンスを測定し、問題を特定し、お客様の体験を向上させるのに役立ちます。分析クッキーはお客様の同意後にのみ有効化されます。
使用するクッキーの種類
当社はサイトでファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用しています。
- ファーストパーティクッキー： Zenovayがサイト上に直接設定します。必須機能を提供し、サービスの利用状況を分析するために使用します。
- サードパーティクッキー： 分析プロバイダー、広告ネットワーク、コンテンツデリバリーネットワークを含むサービスプロバイダーやパートナーが設定します。
当社が使用する具体的なクッキーには以下が含まれます。
| クッキー名 | 目的 | 種類 | 有効期間 | 同意 |
|---|---|---|---|---|
auth_session | セッションの状態と認証を維持します。このクッキーはAES-256で暗号化され、アクセストークン、ユーザーID、セッションの有効期限が含まれます。 | 必須 | 90日間 | 常に有効 |
__cf_bm | CloudflareのBot管理とセキュリティ保護 | 必須 | 30分 | 常に有効 |
cf_clearance | Cloudflareのセキュリティチャレンジ検証 | 必須 | 30分 | 常に有効 |
zenovay_visitor_id | 分析のための訪問者識別。サイトパフォーマンスの測定のために再訪問者と新規訪問者を区別するための固有のUUIDを割り当てます。 | 分析 | 30日間 | 同意が必要 |
zenovay_session_id | ナビゲーションパターンとサイトパフォーマンスの理解のために、ページビューをブラウジングセッションにグループ化します。 | 分析 | 30分 | 同意が必要 |
ローカルストレージ
クッキーに加え、一部の必須でない設定のためにブラウザのローカルストレージを使用しています。ローカルストレージのデータはデバイス上に残り、各リクエストとともにサーバーには送信されません。
| ストレージキー | 目的 | 種類 | 有効期間 |
|---|---|---|---|
zenovay-consent | クッキーの同意設定（受け入れたカテゴリー、タイムスタンプ、バージョン）を保存します | 必須 | 永続的 |
zenovay_disable_tracking | 分析トラッキングのユーザーオプトアウトフラグ。同意バナーで「必須のみ」を選択したときに設定されます。 | ユーザー制御 | 永続的 |
sidebar-collapsed | ダッシュボードのサイドバーの状態設定を記憶します | 設定 | 永続的 |
cache:* | パフォーマンス向上のための分析データとユーザー設定の一時的なキャッシュ | パフォーマンス | 5分（自動期限切れ） |
ローカルストレージのデータは、ブラウザの設定からまたはアカウントからログアウトすることでいつでも消去できます。
サードパーティクッキー
当社は、サイトへのアクセス時またはサービスのご利用時にお客様のデバイスにクッキーを設定する可能性のある、信頼できるサードパーティサービスプロバイダーと協力しています。これらのプロバイダーはプラットフォームの提供と改善を支援します。
当社が使用するサードパーティサービスには以下が含まれます。
- Cloudflare： エッジコンピューティング、コンテンツ配信、セキュリティサービス
- Stripe： サブスクリプションと請求の決済処理
- Supabase： データベースと認証サービス
- Mapbox： 地図の視覚化とジオロケーションサービス
これらの第三者はそれぞれ独自のプライバシーポリシーとクッキーポリシーを持っています。クッキーの使用方法とデータの収集方法を理解するために、各ポリシーをご確認することをお勧めします。 特に、当社は認証ページをボットや不正利用から保護するためにCloudflare Turnstileを使用しており、これに伴う限定的な技術データのCloudflareによる処理は、Cloudflare Turnstile Privacy Addendum（https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/）に準拠します。
クッキーの選択肢
お客様にはクッキーを受け入れるか拒否するかの権利があります。以下の方法でいつでもクッキーの設定を行うまたは変更することができます。
- クッキー同意バナー： サイトに初めてアクセスする際、クッキー同意バナーにより、すべてのクッキー（分析およびマーケティングを含む）を受け入れるか、必須クッキーのみを使用するかを選択できます。お客様の選択は保存され、以降のアクセス時にも尊重されます。 —
- 設定の変更： ウェブサイトフッターのクッキー設定リンクをクリックすることで、いつでもクッキーの設定を変更できます。同意バナーが再度表示されます。
- ブラウザ設定： ほとんどのウェブブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、クッキーを拒否するようにブラウザ設定を変更することができます。必須クッキーを無効にすると、サイトとサービスの特定の機能を使用できなくなる場合があることにご注意ください。
ブラウザでクッキーを管理するには：
- Chrome： 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieと他のサイトデータ
- Firefox： 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ
- Safari： 環境設定 > プライバシー > Webサイトデータを管理
- Edge： 設定 > Cookieとサイトのアクセス許可 > Cookieを管理して削除
トラッキング拒否とグローバルプライバシー管理
一部のブラウザには「トラッキング拒否」（DNT）機能があり、オンライン活動を追跡されたくないというシグナルをアクセスするウェブサイトに送信します。現在、DNTシグナルへの対応についての普遍的に受け入れられた標準はなく、当社のサイトは現在DNTシグナルに対応していません。
グローバルプライバシー管理（GPC）：当社はグローバルプライバシー管理シグナルを尊重します。ブラウザからGPCシグナルを検出した場合、CCPA/CPRAに基づく有効なオプトアウト要求として扱い、分析トラッキングクッキーを読み込みません。対応するブラウザまたはブラウザ拡張機能でGPCを有効にすることで、プライバシー設定を自動的にシグナルできます。
上記のクッキー同意バナーとブラウザ設定を使用して設定を管理することもできます。
本ポリシーの更新
本クッキーポリシーは、慣行、技術、法的要件の変更、またはその他の運用上の理由を反映するために随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、このページ上部の「最終更新日」を更新し、サービスまたはメールを通じてお客様に通知する場合があります。
クッキーの使用について最新情報を把握するために、本クッキーポリシーを定期的にご確認することをお勧めします。
お問い合わせ
クッキーの使用または本クッキーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください。