Política de Uso Aceitável

Esta Política de Uso Aceitável ("Política") rege o uso da plataforma de análise de sites da Zenovay e dos serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir esta Política e nossos Termos de Serviço.

Esta Política foi criada para garantir que nossos Serviços sejam utilizados de forma responsável, ética e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Práticas de Análise Adequadas

Os Serviços da Zenovay foram desenvolvidos para fins legítimos de análise de sites e aplicativos. Ao utilizar nossos Serviços, você deve:

• Utilizar os Serviços apenas para fins lícitos e em conformidade com esta Política
• Obter o consentimento adequado dos visitantes antes de coletar seus dados, conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveis (incluindo GDPR, Diretiva ePrivacy, CCPA/CPRA, PIPEDA e outros regulamentos aplicáveis)
• Fornecer avisos de privacidade claros e acessíveis aos visitantes do seu site
• Atender prontamente às solicitações de cancelamento e exclusão de dados pelos usuários
• Implementar medidas de segurança razoáveis para proteger os dados coletados
• Utilizar os dados coletados apenas para as finalidades divulgadas em sua política de privacidade
• Cumprir todas as regulamentações de proteção de dados aplicáveis em sua jurisdição
• Decidir por conta própria quais recursos opcionais são adequados ao seu site e ao seu público antes de ativá-los, incluindo reprodução de sessão, mapas de calor e capturas de tela de páginas, o recurso identify, a identificação de empresas B2B, a pontuação de valor do visitante, o rastreamento entre domínios e o modo de proxy de primeira parte, e manter sua própria base legal, aviso e consentimento para cada um deles
• Assumir a responsabilidade por cada terceiro que você conectar à Zenovay, incluindo destinos de webhook e de chat, destinos de exportação para data warehouse e fontes de importação, bem como pelas credenciais, pelo escopo de acesso e pela licitude de cada transferência que você nos instruir a realizar

Finalidades de Rastreamento Proibidas

Você não pode utilizar os Serviços da Zenovay para rastrear visitantes ou coletar dados analíticos de sites ou aplicativos que:

• Hospedem ou distribuam conteúdo ilegal, incluindo, mas não se limitando a, material de abuso sexual infantil, conteúdo que promova o terrorismo ou conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual
• Facilitem atividades ilegais, como fraude, lavagem de dinheiro, roubo de identidade ou venda de produtos ou serviços ilegais
• Promovam violência, ódio, discriminação ou assédio com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas
• Distribuam malware, vírus ou outros softwares maliciosos
• Realizem phishing, golpes ou outras práticas enganosas
• Sejam direcionados a crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável em sua jurisdição) sem consentimento parental adequado e conformidade com a COPPA
• Violem os direitos de privacidade de indivíduos ou coletem dados pessoais sem base legal

Restrições à Coleta de Dados

Ao utilizar nossos Serviços, você não deve:

• Coletar ou processar dados pessoais sensíveis (por ex., informações de saúde, dados financeiros, dados biométricos) sem consentimento explícito e salvaguardas adequadas
• Usar scripts de rastreamento para coletar dados de áreas protegidas por senha, páginas de pagamento ou outras seções sensíveis do seu site sem divulgação adequada
• Combinar dados de análise da Zenovay com informações de identificação pessoal (PII) de formas que violem sua política de privacidade ou a lei aplicável
• Compartilhar ou vender dados de visitantes a terceiros sem consentimento adequado
• Usar os Serviços para criar perfis detalhados de usuários para finalidades que não sejam análise e otimização do site
• Contornar mecanismos de consentimento do usuário, banners de cookies ou controles de privacidade
• Rastrear usuários em vários sites (rastreamento entre sites) sem divulgação e consentimento adequados
• Usar os Serviços para facilitar vigilância, stalking ou assédio de indivíduos

Categorias de Dados Sensíveis

É estritamente proibido o uso da Zenovay para rastrear, coletar ou processar as seguintes categorias de dados sensíveis sem autorização prévia por escrito da Zenovay e implementação de salvaguardas adequadas:

• Informações de Saúde: Prontuários médicos, condições de saúde, informações sobre tratamentos, dados de receitas médicas ou qualquer dado coberto pela HIPAA ou regulamentos similares
• Informações Financeiras: Números de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, pontuações de crédito ou dados detalhados de transações financeiras
• Dados Biométricos: Impressões digitais, dados de reconhecimento facial, padrões de voz ou outros identificadores biométricos
• Identificadores Governamentais: Números de CPF/RG, números de passaporte, números de carteira de motorista ou números de identificação nacional
• Localização Precisa: Coordenadas GPS ou dados precisos de geolocalização que possam identificar a localização exata de um indivíduo em tempo real
• Informações de Classe Protegida: Dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, filiação sindical, dados genéticos ou orientação sexual
• Credenciais de Autenticação: Senhas, perguntas de segurança, tokens de autenticação ou quaisquer credenciais que possam ser usadas para acessar contas

Ao usar a Zenovay, você reconhece que é inteiramente responsável por garantir que nenhum dado sensível conforme descrito acima seja transmitido aos nossos Serviços, e concorda em indenizar a Zenovay por quaisquer reclamações decorrentes de sua violação desta proibição.

Uso de Proxy Primário

Se você configurar a Zenovay para operar através do seu próprio domínio (modo de rastreamento primário), você aceita as seguintes responsabilidades adicionais:

• Você deve divulgar em sua política de privacidade que os dados analíticos são coletados por meio do seu domínio
• Você permanece totalmente responsável por obter o consentimento adequado dos seus usuários
• Você não deve usar o modo de rastreamento primário apenas para contornar preferências de privacidade dos usuários ou ferramentas de bloqueio de anúncios sem divulgação adequada
• Você aceita total responsabilidade por quaisquer reclamações legais decorrentes do seu uso do modo de rastreamento primário

Abuso e Uso Indevido da Plataforma

Você não deve, e não deve permitir nem auxiliar qualquer terceiro a:

• Enviar solicitações excessivas a API, gerar padrões de tráfego anormais ou tentar sobrecarregar nossa infraestrutura ou a de nossos suboperadores por meio de negação de servico, negação de servico distribuída, amplificação de tráfego, slow-read, request smuggling ou qualquer outra técnica de exaustão de capacidade
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, servidores, redes, contas, dados, configurações ou qualquer recurso não público, seja por meio de adivinhação de credenciais, reutilização de credenciais provenientes de vazamentos públicos, sequestro de sessao, roubo de token, engenharia social do nosso pessoal ou qualquer outro método
• Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, descriptografar ou de outra forma tentar descobrir o código-fonte, algoritmos ou ideias subjacentes dos nossos Servicos, exceto onde a lei cogente permita uma exceção restrita conforme à seção de Propriedade Intelectual dos Termos de Servico
• Contornar ou tentar contornar qualquer limite de uso, limite de taxa, limite de plano, restrição geográfica, filtro de conteúdo, mecanismo de detecção de abuso, decisão de suspensão ou rescisão, ou sistema de cobrança ou pagamento
• Coletar, extrair, baixar em massa, fazer screen scraping ou de outra forma coletar dados da plataforma Zenovay, paineis, site de marketing, documentação ou qualquer outra superfície além do que é fornecido por meio das APIs oficiais dentro de seus limites de taxa documentados
• Revender, redistribuir, sublicenciar, oferecer em regime de marca branca (white-label) ou de outra forma explorar comercialmente nossos Servicos, no todo ou em parte, sem um acordo escrito separado com a Zenovay (termos de revenda por cliente ou programa de agência onde houver)
• Criar múltiplas contas, utilizar endereços de e-mail descartáveis, utilizar padrões de subendereços, utilizar caixas de correio compartilhadas ou utilizar qualquer outra técnica para evadir taxas, limites de plano, limites de plano gratuito, limites de teste único, limites de desconto único, suspensões anteriores ou rescisões anteriores
• Utilizar os Servicos de forma que infrinja os direitos de outros usuários, interfira no uso que eles fazem dos Servicos, os exponha a risco de segurança ou os difame, assedie, ameace, intimide ou discrimine
• Personificar a Zenovay, nosso pessoal, qualquer outro cliente Zenovay ou qualquer outra pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação com qualquer dos anteriores
• Compartilhar, vender, transferir, intermediar ou de outra forma disponibilizar quaisquer credenciais de Usuário Autorizado, chaves de API, tokens OAuth, chaves MCP, tokens de sessao ou outros artefatos de autenticação a qualquer parte que não seja o Usuário Autorizado a quem foram emitidos
• Utilizar os Servicos para enviar comunicações comerciais não solicitadas (spam), para coletar endereços de e-mail ou números de telefone para uso não solicitado, para operar um canal de comando e controle de botnet, para hospedar ou distribuir malware, ransomware, stalkerware ou spyware, ou para operar qualquer infraestrutura de phishing
• Utilizar os Servicos para hospedar, transmitir, armazenar, vincular ou de outra forma disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal no local de acesso ou de origem, incluindo, sem limitação, conteúdo que retrate ou facilite abuso sexual infantil, conteúdo que infrinja propriedade intelectual, conteúdo que constitua discurso de ódio sob lei cogente aplicável, conteúdo que difame uma pessoa privada, conteúdo que promova terrorismo ou conteúdo que viole qualquer lei aplicável de proteção ao consumidor ou de práticas comerciais
• Tratar ou tentar tratar dados pessoais de categoria especial (dados sensíveis no sentido do Art. 9 GDPR / Art. 5 LPD revisada, incluindo dados de saúde, biométricos, genéticos, de orientação sexual, opinião politica, convicção religiosa ou de filiação sindical; ou dados de crianças no sentido do Art. 8 GDPR/COPPA) sem uma base legal independente apropriada e sem notificar a Zenovay por escrito antes do início desse tratamento
• Utilizar os Servicos em violação a quaisquer sanções, leis de controle de exportação ou leis comerciais, incluindo a seção de Sanções, Controle de Exportação e Partes Restritas dos Termos de Servico; ou para facilitar o acesso de qualquer parte sancionada aos Servicos ou aos seus resultados
• Submeter documentos falsificados, adulterados ou apropriados indevidamente em qualquer fluxo de verificação (identidade, empresarial, instrumento de pagamento, idade, triagem de sanções), incluindo, sem limitação, documentos de identidade gerados por IA ou contornos de prova de vida (liveness) baseados em deepfake
• Submeter denúncias falsas de abuso contra outros clientes Zenovay ou utilizar os processos de enforcement da Zenovay para assediar concorrentes ou outras partes
• Utilizar os Servicos em conexão com qualquer campanha enganosa de conteúdo gerado por IA, incluindo, sem limitação, operar analytics para qualquer site cuja finalidade principal seja disseminar desinformação gerada por IA, conteúdo sintético não divulgado ou imagens deepfake não consensuais

Testes de Seguranca Nao Autorizados

A Zenovay não autoriza, convida ou consente qualquer forma de teste de segurança não solicitado em qualquer superfície operada pela Zenovay. O operador é uma empresa suíça unipessoal sem equipe dedicada de operações de segurança, e testes não solicitados impõem um ônus operacional, financeiro e jurídico direto que não aceitamos. As proibições desta seção aplicam-se em adição e sem limitação das disposições gerais sobre abuso acima.

Sem nossa autorização prévia, expressa e escrita que faça referência a um escopo específico, janela temporal e pessoa de contato, você não podera, e não podera contratar, financiar, instruir ou auxiliar qualquer terceiro a:

• Realizar testes de intrusão (penetration testing), exercícios de red team, simulação adversarial ou qualquer atividade equivalente contra qualquer superfície da Zenovay, incluindo, sem limitação, nossos sites públicos, sites de marketing, paineis de cliente, portais de conta, APIs REST ou GraphQL, endpoints gRPC, ferramentas de linha de comando (CLI), o servidor MCP da Zenovay, edge workers, funções serverless, bancos de dados, armazenamento de objetos, filas de mensagens, interfaces administrativas internas, integrações de parceiros e qualquer interface de suboperador operada sob a marca Zenovay
• Realizar varredura de vulnerabilidades, varredura de portas, enumeração de servicos, captura de banners, identificacao de versões (fingerprinting), identificacao de infraestrutura, percurso de ASN, mineração de certificate transparency para nomes de host não públicos, enumeração de zonas DNS, força bruta de subdomínios ou mapeamento de rede contra qualquer superfície da Zenovay
• Realizar fuzzing, sondagem automatizada de parâmetros, testes de mutação de entrada, geração de entradas baseada em esquema ou em gramática, campanhas de injeção de payloads malformados ou qualquer variação automatizada equivalente de entradas contra qualquer superfície da Zenovay
• Realizar testes de carga, testes de estresse, testes de capacidade, simulações de negação de servico ou de negação de servico distribuída, testes de amplificação de tráfego, ataques do tipo slow-loris ou slow-read, testes de request smuggling ou qualquer atividade equivalente destinada a avaliar ou exaurir a capacidade, vazão, latência ou resiliência de qualquer superfície da Zenovay
• Fazer engenharia reversa, sondar, caracterizar, mapear, modelar ou tentar contornar ou evadir qualquer um dos seguintes, na medida em que estejam implantados: nossos sistemas de autenticação, gerenciamento de sessão, aplicação de multifator, políticas de robustez de senha, camadas de limitação de taxa (rate limiting), heurísticas antiabuso, sistemas de prevenção a fraude, sistemas de detecção de bots, sistemas de detecção de anomalias ou qualquer outro mecanismo de controle de acesso, esteja ele operando na borda (edge), na camada de aplicação ou na camada de dados
• Utilizar ferramentas ofensivas de segurança, incluindo, sem limitação, scanners de vulnerabilidade, frameworks de exploração, suites de teste de segurança de aplicações web, ferramentas de força bruta de credenciais, ferramentas de password spraying, ferramentas de quebra de hashes, frameworks de reconhecimento de rede, frameworks de comando e controle (C2) ou kits de pós-exploração, contra qualquer superfície da Zenovay
• Tentar extrair, inferir, enumerar ou correlacionar quaisquer informações não públicas sobre nossa topologia de infraestrutura, nomes de host internos, faixas de IP, controles de segurança, material secreto, valores de configuração, variáveis de ambiente, artefatos de build ou identificadores de suboperadores terceirizados além do que publicamos em nossa página de Suboperadores
• Tentar acessar, ainda que brevemente, qualquer conta, conjunto de dados, projeto, organização ou workspace que não pertença a você, independentemente de o caminho de acesso estar intencionalmente exposto
• Realizar qualquer atividade de teste a partir de infraestrutura que você não controle ou não esteja autorizado a usar, inclusive a partir de redes de anonimização, proxies residenciais sequestrados, hosts comprometidos ou infraestrutura compartilhada propensa a abuso
• Treinar, ajustar (fine-tuning) ou avaliar qualquer modelo de aprendizado de máquina, incluindo qualquer modelo de linguagem de grande porte, utilizando entradas ou saídas obtidas por meio de sondagem, raspagem (scraping) ou teste de qualquer superfície da Zenovay
• Publicar, compartilhar, vender, transferir, intermediar ou divulgar a qualquer terceiro qualquer técnica, descoberta, payload, exploit, prova de conceito, captura de tela, trecho de log ou telemetria obtidos a partir de atividade proibida por esta seção, inclusive por meio de posts em blogs, redes sociais, palestras em conferências, newsletters pagas ou canais comerciais de inteligência de ameaças

Dever Obrigatório de Cessação em Caso de Descoberta Acidental

Se, ao utilizar nossos Servicos de boa-fé e dentro do escopo do uso normal do produto, você tomar conhecimento de qualquer suspeita de vulnerabilidade, configuração incorreta, dado exposto ou comportamento anômalo, você deverá, sem exceção:

• Cessar imediatamente todo acesso ao recurso afetado e interromper qualquer atividade que possa expandir, aprofundar ou perpetuar a descoberta
• Não visualizar, ler, renderizar, copiar, baixar, capturar em tela, transcrever, espelhar, arquivar, indexar, modificar, alterar, excluir, criptografar ou transmitir quaisquer dados que você não deveria ter conseguido acessar, além do mínimo inevitável para reconhecer que a descoberta existe
• Não reter qualquer cópia de tais dados em qualquer dispositivo, em qualquer armazenamento em nuvem, em qualquer chat ou e-mail, em qualquer repositório de código, em qualquer backup ou em qualquer sistema de terceiros, após o reconhecimento inicial
• Não tentar determinar o escopo ou impacto da descoberta por meio de sondagens adicionais, da enumeração de recursos adjacentes ou da reativação da condição
• Comunicar a descoberta a [email protected] em até vinte e quatro (24) horas após tomar conhecimento dela, incluindo uma descrição factual e concisa, o registro de data e hora, a URL ou endpoint afetado e os passos adotados para cessar e conter
• Tratar a existência e os detalhes da descoberta como estritamente confidenciais até que a Zenovay confirme, por escrito, que a divulgação coordenada pode prosseguir e em quais termos
• Cooperar de boa-fé com qualquer processo forense, de remediação ou de notificação que a Zenovay razoavelmente iniciar, inclusive preservando os logs relevantes que você controla e respondendo a perguntas posteriores

Consequencias da Violacao

Qualquer violação desta seção, incluindo a violação dos deveres de cessação, não exfiltração ou confidencialidade acima, constitui descumprimento material desta Politica e de nossos Termos de Servico. Podemos, a nosso critério exclusivo e razoável, e sem aviso prévio:

• Suspender imediatamente o acesso a todas as suas contas, chaves de API, tokens e integrações
• Encerrar imediatamente sua conta e todas as organizações associadas, sem reembolso de qualquer taxa pre-paga, sem obrigação de oferecer janela de exportação e com perda de qualquer crédito de conta
• Buscar remédios cíveis, incluindo indenização por danos, restituição dos custos operacionais induzidos pelos testes, medidas liminares (injunctive relief) e honorários advocatícios, na máxima extensão permitida pela legislação suíça
• Encaminhar a questao as autoridades policiais suíças e ao Ministério Público competente para investigação criminal sob os artigo 143 do Código Penal suíço (obtenção ilícita de dados), artigo 143bis (acesso indevido a sistema informático) e artigo 144bis (deterioração de dados), bem como as autoridades policiais do seu país de residência e do país a partir do qual a atividade se originou
• Cooperar com investigações criminais, processos cíveis e investigações regulatórias conduzidas por outras partes afetadas por sua conduta, inclusive mediante a produção de logs de auditoria, artefatos forenses e dados de atribuição de identidade que retemos para esta finalidade
• Publicar, quando lícito e proporcional, um resumo pós-incidente não identificavel e, quando a violação for criminal e julgada, uma descrição mais completa identificando o autor

Divulgacao Coordenada

Pesquisadores que ajam de boa-fé são bem-vindos a entrar em contato conosco antes de qualquer teste por meio de [email protected]. Responderemos em prazo razoável e, quando apropriado, acordaremos um escopo, uma janela temporal e um ponto de contato. A Zenovay não opera um programa pago de bug bounty. Pesquisadores que, sob divulgação coordenada acordada por escrito conosco, identifiquem uma questao substantiva e previamente desconhecida poderao, a nosso critério, ser creditados por nome ou pseudônimo em nossa página de Segurança após a remediação da questao. Comunicados não solicitados poderao, a nosso critério, ser reconhecidos da mesma forma, desde que o pesquisador tenha cumprido integralmente os deveres de cessação, não exfiltração, confidencialidade e comunicação em vinte e quatro horas estabelecidos acima. A apresentação de um relato não cria qualquer relação contratual, obrigação de pagamento ou imunidade jurídica, nem renuncia por si só ao nosso direito de fazer cumprir esta seção.

Para evitar dúvidas, esta seção é protetiva ao operador e reflete o não consentimento expresso do operador. As atividades proibidas acima podem constituir crimes nos termos, entre outros, dos artigo 143 do Código Penal suíço (obtenção ilícita de dados), artigo 143bis (acesso indevido a sistema informático) e artigo 144bis (deterioração de dados), e podem ainda gerar responsabilidade nos termos de leis análogas em seu país de residência ou no país a partir do qual a atividade se originou. O operador reserva-se todos os direitos.

Limites de Taxa

Para garantir uso justo e estabilidade da plataforma, os seguintes limites de taxa se aplicam a todos os usuários:

Exceder esses limites de taxa resultará em limitação temporária (respostas HTTP 429). O abuso persistente ou intencional dos limites de taxa pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

Conformidade com Leis de Privacidade

Você é responsável por garantir que o uso de nossos Serviços esteja em conformidade com todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR): Se você rastrear visitantes do Espaço Econômico Europeu, deve cumprir os requisitos de proteção de dados, incluindo a obtenção de consentimento válido, a garantia dos direitos dos titulares de dados e a implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas.
• CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia): Se você rastrear residentes da Califórnia, deve cumprir os requisitos do CCPA, incluindo fornecer aviso, honrar solicitações de cancelamento e manter a segurança dos dados.
• COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças): Se o seu site for direcionado a crianças menores de 13 anos, você deve obter consentimento parental verificável antes de coletar qualquer informação pessoal.
• Diretiva ePrivacy: Se você rastrear visitantes de estados membros da UE, deve cumprir os requisitos de consentimento para cookies da Diretiva ePrivacy.
• Outras leis aplicáveis: Você deve cumprir quaisquer outras leis de proteção de dados, privacidade ou proteção ao consumidor aplicáveis em sua jurisdição ou nas jurisdições dos seus visitantes.

Aplicação

A Zenovay reserva-se o direito de investigar suspeitas de violações desta Política. Podemos usar vários métodos para detectar violações, incluindo sistemas automatizados, relatórios de usuários e revisão manual.

Retencao de Evidencias Apos a Rescisao

Não obstante qualquer obrigação de exclusão de dados prevista nestes Termos, na Politica de Privacidade, no Acordo de Processamento de Dados ou em qualquer outro documento, a Zenovay podera reter, pelo tempo razoavelmente necessário e por até dez (10) anos (em consonância com o prazo prescricional previsto no Art. 127 CO suíço), o seguinte conjunto mínimo de dados associados a qualquer conta que razoavelmente acreditemos ter violado esta Politica ou estes Termos: identificadores de conta e dados de cadastro; endereços IP, strings de user-agent e device fingerprints associados a conduta sob investigação; metadados de meios de pagamento; logs de auditoria de autenticação e autorização; cópias de comunicações entre você e a Zenovay; e quaisquer artefatos forenses (incluindo logs de sistema, payloads de requisições, pontuações de detecção de anomalias e sinais de abuso) que razoavelmente consideremos relevantes para investigar, prevenir, processar ou se defender da violação suspeita. Podemos compartilhar esses dados retidos com nossos suboperadores (incluindo Stripe, Cloudflare e Oracle Cloud Infrastructure) quando necessário para nossos interesses comuns de prevenção a abuso e prevenção a fraude, com autoridades policiais sob processo legal válido e com terceiros afetados quando razoavelmente necessário para mitigar danos. Nossas bases legais para essa retenção são o Art. 31(2) c LPD revisada (revFADP/nLPD) (interesse imperioso do controlador), o Art. 17(3)(e) GDPR (constituição, exercício ou defesa de direito em juízo) e o nosso interesse legítimo em operar uma plataforma segura e resistente a abusos. Essa retenção aplica-se em adição, e não em derrogação, a qualquer obrigação geral de retenção legal ou regulatória.

Se determinarmos que você violou esta Política, poderemos tomar qualquer uma das seguintes ações, ou todas elas:

• Emitir um aviso e exigir que você tome medidas corretivas dentro de um prazo especificado
• Suspender temporariamente o seu acesso aos Serviços
• Encerrar permanentemente sua conta e excluir seus dados
• Reportar atividades ilegais às autoridades policiais competentes
• Cooperar com investigações policiais
• Tomar medidas legais por danos, liminares ou outros remédios
• Recusar-se a fornecer Serviços a você no futuro

Podemos tomar medidas imediatas sem aviso prévio em casos que envolvam:

• Atividade ou conteúdo ilegal
• Ameaças imediatas à segurança ou integridade dos nossos Serviços
• Violações que representem risco de dano a indivíduos ou outros usuários
• Violações repetidas após avisos anteriores
• Requisitos legais ou ordens judiciais

Comunicação de Violações

Se você tomar conhecimento de qualquer violação desta Política de Uso Aceitável, informe-nos imediatamente. Levamos todos os relatórios a sério e investigaremos prontamente.

Para reportar uma violação, por favor forneça:

• Uma descrição detalhada da violação
• URLs ou identificadores de conta associados à violação
• Evidências que apoiem seu relatório (capturas de tela, links, etc.)
• Suas informações de contato para perguntas de acompanhamento
• Quaisquer outras informações relevantes

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Uso Aceitável periodicamente para refletir alterações nos nossos Serviços, requisitos legais ou melhores práticas do setor. Quando fizermos alterações relevantes, iremos:

• Atualizar a data de "Última atualização" no topo desta página
• Notificar usuários ativos por e-mail ou por meio dos nossos Serviços
• Fornecer um prazo razoável de aviso antes que as alterações entrem em vigor (exceto quando alterações imediatas forem exigidas por lei)

O uso continuado dos nossos Serviços após alterações nesta Política constitui sua aceitação dos termos atualizados. Se você não concordar com as alterações, deverá parar de usar nossos Serviços.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Uso Aceitável ou precisar de esclarecimentos sobre o que é permitido, entre em contato conosco: