Política de Cookies
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Esta Política de Cookies explica como a Zenovay ("Zenovay", "nós", "nos" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares quando você visita nosso site em zenovay.com (o "Site") e usa nossa plataforma de análise (os "Serviços").
Esta política descreve o que são cookies, como os utilizamos, os tipos de cookies que usamos e como você pode controlar suas preferências de cookies. Esta política está em conformidade com a Diretiva ePrivacy da UE (Diretiva 2002/58/CE), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei Federal Suíça de Telecomunicações (FMG) Art. 45c, e as diretrizes aplicáveis do EDOEB sobre cookies e tecnologias de rastreamento.
Nota sobre zenovay.com
Nosso site (zenovay.com) opera por padrão no Modo sem cookies. Nesse modo, nosso tracker de análise de primeira parte usa identificadores temporários armazenados apenas na memória do navegador, que desaparecem quando você fecha a aba - em zenovay.com, nossa análise de primeira parte não utiliza cookies de rastreamento, entradas de localStorage nem técnicas de fingerprinting. Você pode verificar isso nas ferramentas de desenvolvimento do seu navegador (Aplicativo → Cookies). A tabela abaixo descreve cookies que podem ser definidos em sites de clientes que incorporam nossa análise com o Modo sem cookies desativado; em zenovay.com em si, apenas cookies essenciais são definidos (proteção anti-bot do Cloudflare, sua preferência de consentimento e autenticação ao acessar o painel). Os pixels de marketing (Meta, Reddit, Google Analytics) só são carregados se você selecionar «Aceitar tudo» no banner de consentimento.
O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem com mais eficiência e fornecer informações aos proprietários dos sites.
Os cookies nos ajudam a entender como você usa nosso Site e Serviços, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do Site, enquanto outros nos ajudam a analisar padrões de uso e otimizar o desempenho.
Como Usamos Cookies
Utilizamos cookies para os seguintes fins:
- Cookies Essenciais: Esses cookies são necessários para o correto funcionamento do Site e dos Serviços. Eles habilitam funcionalidades essenciais como segurança, gerenciamento de rede, autenticação e acessibilidade. Você não pode recusar esses cookies.
- Cookies de Análise: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso Site e Serviços. Eles medem o desempenho do site, identificam problemas e nos ajudam a melhorar sua experiência. Os cookies de análise são ativados somente após o seu consentimento.
Tipos de Cookies que Usamos
Usamos cookies de primeira parte e de terceiros em nosso Site:
- Cookies de Primeira Parte: Definidos diretamente pela Zenovay no nosso Site. Usamos esses cookies para fornecer funcionalidades essenciais e analisar como você usa nossos Serviços.
- Cookies de Terceiros: Definidos por nossos prestadores de serviços e parceiros, incluindo provedores de análise, redes de publicidade e redes de distribuição de conteúdo.
Os cookies específicos que utilizamos incluem:
| Nome do Cookie | Finalidade | Tipo | Duração | Consentimento |
|---|---|---|---|---|
auth_session | Mantém o estado da sua sessão e autenticação. Este cookie é criptografado com AES-256 e contém seu token de acesso, ID de usuário e expiração da sessão. | Essencial | 90 dias | Sempre ativo |
__cf_bm | Gerenciamento de bots e proteção de segurança da Cloudflare | Essencial | 30 minutos | Sempre ativo |
cf_clearance | Verificação de desafio de segurança da Cloudflare | Essencial | 30 minutos | Sempre ativo |
zenovay_visitor_id | Identificação do visitante para análise. Atribui um UUID único para distinguir visitantes recorrentes de novos visitantes para medir o desempenho do site. | Análise | 30 dias | Requer consentimento |
zenovay_session_id | Agrupa visualizações de página em sessões de navegação para entender padrões de navegação e desempenho do site. | Análise | 30 minutos | Requer consentimento |
Armazenamento Local
Além dos cookies, usamos o armazenamento local do navegador para determinadas preferências não essenciais. Os dados do armazenamento local permanecem no seu dispositivo e não são transmitidos aos nossos servidores a cada solicitação.
| Chave de Armazenamento | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
zenovay-consent | Armazena suas preferências de consentimento de cookies (categorias aceitas, data e hora, versão) | Essencial | Persistente |
zenovay_disable_tracking | Sinalizador de cancelamento do rastreamento de análise pelo usuário. Definido quando você escolhe "Somente Essenciais" no banner de consentimento. | Controle do Usuário | Persistente |
sidebar-collapsed | Lembra sua preferência de estado da barra lateral do painel | Preferência | Persistente |
cache:* | Cache temporário de dados de análise e preferências do usuário para melhorar o desempenho | Desempenho | 5 minutos (expira automaticamente) |
Você pode limpar os dados do armazenamento local a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou fazendo logout da sua conta.
Cookies de Terceiros
Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que podem definir cookies no seu dispositivo quando você visita nosso Site ou usa nossos Serviços. Esses provedores nos ajudam a entregar e melhorar nossa plataforma.
Os serviços de terceiros que utilizamos incluem:
- Cloudflare: Computação de borda, entrega de conteúdo e serviços de segurança
- Stripe: Processamento de pagamentos para assinaturas e cobrança
- Supabase: Serviços de banco de dados e autenticação
- Mapbox: Visualização de mapas e serviços de geolocalização
Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e de cookies. Recomendamos que você revise suas políticas para entender como eles usam cookies e coletam dados. Em particular, usamos o Cloudflare Turnstile para proteger nossas páginas de autenticação contra bots e abusos; o tratamento pela Cloudflare dos dados técnicos limitados envolvidos é regido pelo Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
Suas Opções de Cookies
Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies. Você pode definir ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pelos seguintes métodos:
- Banner de Consentimento de Cookies: Quando você visita nosso Site pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies permite que você escolha entre aceitar todos os cookies (incluindo análise e marketing) ou usar somente cookies essenciais. Sua escolha é armazenada e respeitada em visitas subsequentes. —
- Alterar Suas Preferências: Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link de configurações de cookies no rodapé do nosso site, que exibirá novamente o banner de consentimento.
- Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Observe que desabilitar cookies essenciais pode impedir que você use determinadas funcionalidades do nosso Site e Serviços.
Para gerenciar cookies no seu navegador:
- Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Firefox: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e dados do site
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações > Cookies e permissões do site > Gerenciar e excluir cookies
Do Not Track e Controle Global de Privacidade
Alguns navegadores incluem um recurso de "Não Rastrear" (DNT) que sinaliza aos sites que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. Atualmente, não há um padrão universalmente aceito para responder a sinais DNT, e nosso Site atualmente não responde a sinais DNT.
Controle Global de Privacidade (GPC): Nós respeitamos os sinais do Controle Global de Privacidade. Quando detectamos um sinal GPC do seu navegador, tratamos como uma solicitação válida de cancelamento nos termos do CCPA/CPRA e não carregaremos cookies de rastreamento de análise. Você pode ativar o GPC em navegadores compatíveis ou extensões de navegador para sinalizar automaticamente suas preferências de privacidade.
Você também pode usar o banner de consentimento de cookies e as configurações do navegador descritos acima para gerenciar suas preferências.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página e poderemos notificá-lo por meio dos nossos Serviços ou por e-mail.
Recomendamos que você revise esta Política de Cookies periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.
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