Politique en matière de cookies
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La présente Politique en matière de cookies explique comment Zenovay (« Zenovay », « nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et les technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site web zenovay.com (le « Site ») et utilisez notre plateforme d'analyse (les « Services »).
Cette politique décrit ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons et comment vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies. Cette politique est conforme à la Directive ePrivacy de l'UE (Directive 2002/58/CE), au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale suisse sur les télécommunications (LTC) Art. 45c et aux directives applicables du PFPDT sur les cookies et les technologies de suivi.
Note concernant zenovay.com
Notre site (zenovay.com) fonctionne par défaut en Mode sans cookies. Dans ce mode, notre tracker d'analyse propriétaire utilise des identifiants temporaires stockés uniquement en mémoire vive du navigateur, qui disparaissent à la fermeture de l'onglet - sur zenovay.com, notre analyse propriétaire n'utilise aucun cookie de suivi, aucune entrée de localStorage et aucune technique de fingerprinting. Vous pouvez le vérifier dans les outils de développement de votre navigateur (Application → Cookies). Le tableau ci-dessous décrit les cookies pouvant être déposés sur les sites web clients intégrant notre analyse avec le Mode sans cookies désactivé ; sur zenovay.com même, seuls les cookies essentiels sont déposés (protection anti-bot Cloudflare, votre préférence de consentement et l'authentification lorsque vous vous connectez au tableau de bord). Les pixels marketing (Meta, Reddit, Google Analytics) ne se chargent que si vous sélectionnez « Tout accepter » sur la bannière de consentement.
Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires de sites web.
Les cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre Site et nos Services, à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du Site, tandis que d'autres nous aident à analyser les habitudes d'utilisation et à optimiser les performances.
Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
- Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et des Services. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la sécurité, la gestion du réseau, l'authentification et l'accessibilité. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies.
- Cookies d'analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site et nos Services. Ils mesurent les performances du site, identifient les problèmes et nous aident à améliorer votre expérience. Les cookies d'analyse ne sont activés qu'après votre consentement.
Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons des cookies propriétaires et des cookies tiers sur notre Site :
- Cookies propriétaires : Définis directement par Zenovay sur notre Site. Nous les utilisons pour fournir des fonctionnalités essentielles et analyser la façon dont vous utilisez nos Services.
- Cookies tiers : Définis par nos prestataires de services et partenaires, notamment des fournisseurs d'analyse, des réseaux publicitaires et des réseaux de diffusion de contenu.
Les cookies spécifiques que nous utilisons incluent :
| Nom du cookie | Objectif | Type | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
auth_session | Maintient votre état de session et d'authentification. Ce cookie est chiffré avec AES-256 et contient votre jeton d'accès, votre identifiant utilisateur et l'expiration de session. | Essentiel | 90 jours | Toujours actif |
__cf_bm | Gestion des robots et protection de sécurité Cloudflare | Essentiel | 30 minutes | Toujours actif |
cf_clearance | Vérification des défis de sécurité Cloudflare | Essentiel | 30 minutes | Toujours actif |
zenovay_visitor_id | Identification des visiteurs pour l'analyse. Attribue un UUID unique pour distinguer les visiteurs récurrents des nouveaux visiteurs afin de mesurer les performances du site. | Analytique | 30 jours | Consentement requis |
zenovay_session_id | Regroupe les pages vues en sessions de navigation pour comprendre les schémas de navigation et les performances du site. | Analytique | 30 minutes | Consentement requis |
Stockage local
En plus des cookies, nous utilisons le stockage local du navigateur pour certaines préférences non essentielles. Les données de stockage local restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs à chaque requête.
| Clé de stockage | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|
zenovay-consent | Stocke vos préférences de consentement aux cookies (catégories acceptées, horodatage, version) | Essentiel | Persistant |
zenovay_disable_tracking | Indicateur de désinscription au suivi analytique. Défini lorsque vous choisissez « Essentiels uniquement » dans la bannière de consentement. | Contrôle utilisateur | Persistant |
sidebar-collapsed | Mémorise votre préférence d'état de la barre latérale du tableau de bord | Préférence | Persistant |
cache:* | Mise en cache temporaire des données d'analyse et des préférences utilisateur pour améliorer les performances | Performance | 5 minutes (expiration automatique) |
Vous pouvez effacer les données de stockage local à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en vous déconnectant de votre compte.
Cookies tiers
Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui peuvent placer des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site ou utilisez nos Services. Ces fournisseurs nous aident à fournir et améliorer notre plateforme.
Les services tiers que nous utilisons incluent :
- Cloudflare : Services d'informatique de pointe, de diffusion de contenu et de sécurité
- Stripe : Traitement des paiements pour les abonnements et la facturation
- Supabase : Services de base de données et d'authentification
- Mapbox : Visualisation de cartes et services de géolocalisation
Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment ils utilisent les cookies et collectent des données. En particulier, nous utilisons Cloudflare Turnstile pour protéger nos pages d'authentification contre les robots et les abus; le traitement par Cloudflare des données techniques limitées concernées est régi par le Cloudflare Turnstile Privacy Addendum (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).
Vos choix en matière de cookies
Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez définir ou modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les méthodes suivantes :
- Bannière de consentement aux cookies : Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière de consentement aux cookies vous permet de choisir entre accepter tous les cookies (y compris les cookies d'analyse et marketing) ou utiliser uniquement les cookies essentiels. Votre choix est enregistré et respecté lors de vos visites ultérieures. —
- Modifier vos préférences : Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien des paramètres des cookies dans le pied de page de notre site web, ce qui réaffichera la bannière de consentement.
- Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de notre Site et de nos Services.
Pour gérer les cookies dans votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies
Do Not Track et contrôle global de la confidentialité
Certains navigateurs incluent une fonctionnalité « Do Not Track » (DNT) qui indique aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Actuellement, il n'existe pas de norme universellement acceptée pour répondre aux signaux DNT, et notre Site ne répond pas actuellement aux signaux DNT.
Contrôle global de la confidentialité (GPC) : Nous respectons les signaux de contrôle global de la confidentialité. Lorsque nous détectons un signal GPC de votre navigateur, nous le traitons comme une demande de désinscription valide au titre du CCPA/CPRA et ne chargeons pas les cookies de suivi analytique. Vous pouvez activer le GPC dans les navigateurs ou extensions de navigateur pris en charge pour signaler automatiquement vos préférences de confidentialité.
Vous pouvez également utiliser la bannière de consentement aux cookies et les paramètres du navigateur décrits ci-dessus pour gérer vos préférences.
Mises à jour de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et pourrons vous en informer via nos Services ou par e-mail.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique en matière de cookies pour rester informé de la façon dont nous utilisons les cookies.
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