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Règlement des litiges en ligne dans l'UE
La plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) de la Commission européenne a été supprimée le 20 juillet 2025 conformément au Règlement (UE) 2024/3228. Les consommateurs de l'UE peuvent introduire des réclamations auprès des autorités de protection des consommateurs de leur pays de résidence, ou nous contacter directement. De plus amples informations sur la suppression et les alternatives de recours pour les consommateurs sont disponibles à : https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en
Notre adresse e-mail aux fins du règlement des litiges est : [email protected]
Nous ne sommes pas obligés et ne sommes généralement pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage pour les consommateurs.
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