初回セットアップ
始めるのに数時間ではなく、数分かかるべきです。オンボーディングフローで新規ユーザーを案内します：
- 最初のドメインを追加する
- トラッキングスクリプトをインストールする
- ダッシュボードを理解する
- 最初のゴールまたはファネルを設定する
スクリプトのインストール
トラッキングスクリプトは重要な最初のステップです。ユーザーが成功できるようサポートします：
- スクリプトスニペットのワンクリックコピー
- プラットフォーム別のガイド（WordPress、Shopify、Next.jsなど）
- データが流れ始めた時の自動確認
- 確認失敗時のトラブルシューティングウィザード
最初のデータのマイルストーン
ユーザーが最初のマイルストーンに達した時をお祝いします：
- 最初のページビュー受信でお祝いのUIが表示される
- 最初の100人の訪問者でダッシュボード機能がアンロックされる
- 最初の1週間のデータで比較ビューが有効になる
- 実際のトラフィックに基づいたパーソナライズされたインサイト
セルフサービスリソース
ほとんどのユーザーは自分で調べることを好みます。次のものをご用意しています：
- ドキュメント： docs.zenovay.comで常に最新の包括的な検索可能なドキュメント
- ビデオチュートリアル： 主要機能の短くて集中したウォークスルー
- アプリ内ツールチップ： 必要な場所でのコンテキストヘルプ
- コミュニティフォーラム： 仲間のサポートと共有された知識
ゴール設定のガイダンス
ゴールはページビューを意味のあるメトリクスに変えます：
- 検出されたページタイプに基づいた提案ゴール
- 一般的なコンバージョンゴールのテンプレート
- ステップごとのガイダンス付きファネルビルダー
- 主要ページ（価格設定、サインアップ、チェックアウト）の自動トラッキング
エンタープライズオンボーディング
エンタープライズのお客様には白手袋対応をご提供します：
- 専任サクセスマネージャー
- カスタム実装計画
- チームトレーニングセッション
- 定期確認とQBR
- 新機能への優先アクセス
成功メトリクス
オンボーディングが機能しているかを追跡します：
- 最初の価値実現までの時間（スクリプトのインストール、データの流入）
- アクティベーション率（最初の1週間に完了した主要アクション）
- 最初の30日間のサポートチケット数
- NPSと満足度スコア