Blog
Nuestro blog sirve dos propósitos: establecer expertise y ayudar a los usuarios a tener éxito. Cada publicación debe enseñar algo valioso.
Tipos de contenido:
- Tutoriales: Guías paso a paso para lograr resultados específicos. Prácticas y accionables.
- Análisis profundos: Exploraciones técnicas de conceptos de analíticas. Demuestran nuestra expertise.
- Actualizaciones de producto: Qué hay de nuevo y por qué importa. Enfocado en los beneficios para el usuario.
- Perspectivas del sector: Tendencias, análisis, liderazgo de pensamiento. Opiniones respaldadas por datos.
- Casos de estudio: Historias reales de clientes con resultados específicos y aprendizajes.
Documentación
La documentación en docs.zenovay.com es contenido técnico que ayuda a los usuarios a implementar y solucionar problemas:
- Guías de inicio para nuevos usuarios
- Referencia de API con ejemplos de código
- Guías de integración para plataformas comunes
- Solución de problemas comunes
- Preguntas frecuentes y artículos de la base de conocimiento
Redes sociales
Estamos activos en Twitter/X y LinkedIn. Nuestra voz en redes sociales es ligeramente más casual que en nuestro blog, pero sigue siendo profesional.
Lo que compartimos:
- Consejos rápidos y perspectivas de analíticas
- Actualizaciones de producto y vistas previas de funciones
- Noticias del sector con nuestra perspectiva
- Vistazos entre bastidores de la construcción de Zenovay
Registro de cambios
Los cambios de producto se comunican a través de nuestro registro de cambios:
- Notas de lanzamiento para cada actualización significativa
- Descripciones claras de qué cambió y por qué
- Guías de migración cuando ocurren cambios que rompen compatibilidad
- Reconocimiento a los clientes que sugirieron funciones
SEO
Escribimos para las personas primero, los motores de búsqueda después. Pero sí escribimos con el SEO en mente:
- Investigar palabras clave antes de escribir
- Usar encabezados claros y descriptivos
- Enlazado interno a contenido relacionado
- Actualizar contenido antiguo para mantenerlo relevante
- Optimizar títulos y descripciones meta
Marketing por correo electrónico
El correo electrónico es para entregar valor, no para hacer spam:
- Resumen semanal con perspectivas de uso (con suscripción voluntaria)
- Anuncios de producto para funciones significativas
- Contenido educativo basado en el comportamiento del usuario
- Opción clara de cancelar suscripción en cada correo electrónico